公共配電與照明
配電盤、公共照明、插座與用電異常，先核對本案契約與設備清冊；已約定項目依原約定辦理，未包含的項目另行報價。交付檢修紀錄與當次必要量測，需要停電的工作先協調時段。
查看配電與跳電檢測 →森麒機電｜雙北到府
森麒機電｜社區機電保養
把設備、異常與交接
一次說清楚
社區、商辦的配電、照明與給排水設備，可先盤點現況，再安排給排水保養、按次檢修或設備更新。森麒以雙北為優先服務區，依設備數量、檢查範圍與停機條件報價；確認後才施工。
想安排年度保養，或最近一直跳電、缺水、設備反覆啟停，都可以先來電或傳現有照片，與我們確認本次要處理的範圍。
24 小時接聽與接單；到場依排程確認。夜間、假日加收於預約前說明。
01｜先分清楚，才不會報錯需求
現在要緊急處理，還是安排例行保養？
有煙霧、觸電疑慮或積水接近電盤時，先遠離危險並求助。一般故障先來電說明，例行保養則依設備清冊安排項目。
- 有火煙或觸電危險例如冒煙、焦味、火花、漏水碰電
積水接近插座、電盤或設備時，不要涉水靠近；電氣設備冒煙起火不要用水撲救，也不要直接碰觸觸電者。先遠離、提醒人員避開，有火煙或人身危急先撥 119。
安全處置後，由管理窗口聯絡，另安排檢查及復原。
- 供水、供電已受影響例如多戶沒水、反覆跳電
記下時間、範圍及警報；不拆盤、不反覆復歸。
來電說明異常，確認可到場時段與故障檢測範圍。
- 目前仍可正常使用年度保養、換廠商或設備交接
整理設備數量、舊紀錄與管理窗口；資料不齊可先詢問。
盤點設備 → 分項報價 → 約定週期、停機與交接內容。
管理人員只需記錄安全可見的現況。不要為了確認故障，進入水塔、污水槽、開啟電盤或攀高拍照。
02｜保養、修繕與更新分項列明
哪些設備可以先交給森麒評估？
給排水保養先確認設備清冊、現場條件與紀錄需求，供水異常可一起說明。配電及照明先核對契約範圍，未包含的項目另行報價。
給排水與供水設備
公共管路、滲漏、水位控制、加壓／抽水／污水幫浦。先確認設備用途、異常與施工條件；幫浦提供整台換新，另行報價。
查看幫浦整台更換 →設備清冊與維護交接
建立位置、型號與設備編號，整理歷次故障、約定檢查項目及待改善清單，方便管委會、物業與後續承辦人追蹤。
查看保養交接說明 →水塔與水池需求另確認工項。浮球、電極棒能否單獨更換，需到場檢查後判斷；清洗由另行確認的業者承作。幫浦主機提供整台換新。查看給排水服務。
消防設備檢修申報可以一起安排，由配合的消防設備師／士或檢修專業機構辦理，水電與消防一個窗口聯繫。
社區或店面保養，會做哪些項目？
先依設備清冊確認給排水保養項目，記錄運轉、外部滲漏與可見水位。壓力及履歷追蹤依方案約定，每次留下照片紀錄。
| 保養項目 | 現場確認與交付紀錄 |
|---|---|
| 設備盤點與識別 | 整理設備編號、位置、用途、台數與銘牌，對應現有設備清冊；控制方式依既有標示記錄。 |
| 幫浦外部運轉觀察 | 從幫浦本體、管路及壓力錶外部記錄運轉現象、異音與啟停頻率；不開啟控制盤。 |
| 給排水外觀與水位 | 記錄外部滲漏及安全可見的液位；污水設備由池外觀察，無法觀察時註明原因。 |
| 幫浦壓力趨勢 | 依方案與安全可量測條件記錄壓力、單位及位置，方便比較歷次變化。 |
| 照片與異常追蹤 | 當次提供照片報告，列出發現、通知窗口、待辦與複查進度；修繕及更換另行確認報價。 |
| 設備履歷與換屆交接 | 依標準方案及書面約定，按設備編號整理履歷、照片索引與待辦，提供換屆說明。 |
本頁介紹給排水保養項目。電盤、迴路、熱顯像及電流電壓量測需求，先核對本案契約與設備清冊是否已包含；未包含的項目另行報價，確認後安排。既有契約的已約定項目依原約定辦理。保養頻率、實際項目與交付方式，在報價單及設備清冊逐項確認。
查看給排水保養方案與保養服務條款，整理需求後可直接用 LINE 傳設備照片。
保養後會交付哪些報告與追蹤資料？
每次保養依約定交付照片與文字紀錄，對應設備編號、檢查結果及未測原因。異常通知、後續報價與複查進度分開追蹤。
- 本次資料：日期、設備編號、位置、約定範圍、現場條件與收件窗口。
- 照片與結果：全景、細部照片索引及實際觀察；有量測時記原值、單位、位置與方法，未測則寫原因。
- 後續待辦：異常現象、通知時間與回覆、需確認的修繕報價、追蹤窗口及複查結果。
報告將「已通知」「已修繕」「已結案」分別記錄，方便管理窗口交接。可參考方案頁的照片報告示例與可列印保養紀錄表。
03｜先知道費用的適用範圍
年度保養與一般檢測，要怎麼分開報價？
年度保養先看設備數量、頻率與工作範圍，簽約目的的現勘不另收費。一般故障檢測及材料更換，另確認本次含稅總價。
社區、大樓與商辦年度保養
以簽約為目的的現勘
不另收現勘費
需要給排水設備盤點時，依範圍先列入分項報價，您同意後才執行與收費；熱顯像等電氣項目先核對本案契約與設備清冊；已包含的依原約定辦理，未包含的另行報價。給排水保養費用依設備數量、保養頻率、工作範圍與停機安排確認。
故障叫修、材料更換與追加工程是否包含，須逐項寫清楚；不以「全包」概括。非年度簽約的單次故障查修，另依設備與檢測範圍先報價，不適用簽約現勘免收費。
一般住宅與小店面到府檢測
NT$2,625 起 （含稅）
這是一般到府檢測起價；材料、施工、夜間假日加收與交通費另依工項及公開規則計算，預約前先確認本次範圍與總額。同趟或改天確認施工，工程本體滿 NT$10,500（含稅）檢測費全額折抵，未滿另計；離場後在報價單載明的有效期限內確認施工同樣適用，逾期不折抵；時段、假日與交通加收另計、不折抵；工程款、檢測費與折抵金額分項列明。
這是一般出工／檢測起價，不能套用為幫浦整台更換費。幫浦設備與安裝依照片或現勘報價。
夜間、假日與交通費，如何事先確認？
每日 17:00–21:59 加收 NT$1,050，22:00 以後至隔天 09:00 前加收 NT$2,100；週六加收 NT$1,050，週日、國定假日與政府補假加收 NT$2,100，時段與假日加收可疊加。國定假日遇週六以 NT$2,100 計，補班日按平日；依到場開始施工的時段計一次，不因施工跨時段再加。以上均含稅。
交通費依 Google 行車時間：15 分鐘內免收，之後每 5 分鐘 NT$525（含稅）。預約前說明本次適用的費用。查看完整收費原則。
04｜每一步都留下可核對的範圍
從設備盤點到施工交接，怎麼確認進度？
先盤點設備與需求，再分項報價並約定停水停電及進場時段。您同意後施工，完工留下測試、復原與待追蹤事項。
盤點與確認需求
管理窗口提供現有照片、設備與異常紀錄。先區分例行保養、故障檢測或更新，再確認到府與門禁條件。
分項報價與停機安排
列明設備、材料、施工、復原及排除項目，約定停水停電時段與住戶通知。您同意後才施工；追加工作另確認。
約定測試與交接
按本次範圍記錄功能測試、現場照片與復原狀態。未測試、未修復及待追蹤事項分開列，方便接續處理。
保固要看哪份文件？
保固範圍、期限與排除事項，以正式報價單或合約記載為準。材料原廠保固、施工保固及不屬本次施工的既有設備，簽約前分別確認。本頁文字不排除森麒依法應負的瑕疵擔保或其他責任。
有異常可提供設備編號、發生時間及安全可拍的照片，先聯絡安排查核。查看服務條款。
保養完成，代表哪些事已完成？
只代表本次約定項目已依紀錄執行；保養時發現的問題仍要另行處理。設備更換、其他系統功能及法定檢查，不因保養完成就一併驗收。
需要量測才填讀值；未量測寫明原因，不把「外觀無異常」當成所有功能正常。
05｜最常讓事情更難處理的做法
設備異常或準備詢價時，有哪些事要避免？
設備異常先保留時間與警報，不反覆啟動、不拆盤或進槽池。詢價比對項目與頻率，保養紀錄留下照片、結果及未測原因。
反覆復歸、強制啟動
跳電或停機後一直重啟，可能掩蓋問題。先保留異常時間與警報，請人員檢查；不自行拆盤、跨接或調控制設定。
為了拍照進入危險位置
不進水塔、污水槽，不靠近帶電積水或攀高。缺照片可先口述，進場條件由人員確認。
只比總價，沒比項目
比對設備數量、頻率、測試、報告與排除項目。例行保養、叫修及材料更換是否另計，要在書面報價上看得出來。
勾了「正常」，沒有留下紀錄
照片、觀察及量測用途不同。沒測的項目註明未測；待改善事項寫下窗口與後續安排，交接才接得上。
06｜可勾選、截圖帶到管理室
詢價與完工交接，要核對哪些資料？
詢價先備設備、照片、異常時間與管理窗口，確認進場及停機條件。完工核對實作、測試、復原、保固與待追蹤事項。
詢價前，現有資料先提供
完工後，對照本次約定
資料不齊可先詢問；勾選狀態只供本頁整理，重新載入會重設，請截圖保存。清單不代表每案全部包含，實際交付以書面約定為準。
07｜真實設備，對照真實範圍
保養與維修照片，要怎麼對應設備紀錄？
每張照片對應設備編號、位置與本次處理項目，方便管理窗口交接。下方為既有工程實拍，測試與結果請看各案紀錄。
查看加壓幫浦工程紀錄 →
查看用電檢查工程紀錄 →
查看照明與配電服務 →
08｜法規與承作資格分開確認
例行保養與法定檢查，委託前要確認什麼？
委託前先分清例行保養、故障檢修與法定檢查，核對各自項目及辦理方式。照片紀錄用於設備追蹤，相關要求另行確認。
- 《用戶用電設備裝置規則》第 2、15 條
用電設備的裝設與裝設後試驗、檢驗，須依適用規定辦理；外觀檢查或熱顯像，不代表已完成竣工試驗或定期檢驗。
查看全國法規資料庫 - 《公寓大廈管理條例》第 10、11、36 條
共用設備的管理維護，須由管理負責人或管委會依規定處理；涉及拆除、重大修繕或改良，須確認區分所有權人會議決議。
查看全國法規資料庫 - 《職業安全衛生設施規則》第 29-1、224、254 條
雇主使勞工從事局限空間、停電作業，或於二公尺以上邊緣、開口有墜落危險時，須依相關規定確認危害與防護。實際適用仍依僱用、承攬關係及作業條件核對。
查看勞動部勞動法令查詢系統
法規來源查核：2026 年 10 月 19 日；仍以主管機關公布內容為準。以上不是自行開盤、登高或進入槽池的操作指示。消防設備檢修申報可以一起安排，由配合的消防設備師／士或檢修專業機構辦理，水電與消防一個窗口聯繫。
09｜管委會、物業與店家常問
保養頻率、臨時叫修與報價，要先問什麼？
先列設備與異常紀錄，確認保養頻率、交付方式及臨時叫修安排。例行服務和修繕更換分項報價，再一起核對約定內容。
社區機電保養多久做一次？
先依設備清冊、使用負荷、環境與歷次異常確認頻率，再把到場次數、保養項目及交付紀錄寫入報價單。簽約前逐項核對本案的實際安排；配電等電氣需求先核對本案契約與設備清冊，已包含的依原約定辦理，未包含的另行報價。
年度保養現勘與一般到府檢測，怎麼收費？
大樓、商辦與社區年度保養等以簽約為目的的現勘，不另收現勘費；給排水設備盤點依範圍先列入分項報價，同意後才執行與收費；熱顯像等電氣項目先核對本案契約與設備清冊；已包含的依原約定辦理，未包含的另行報價。一般住宅與小店面到府檢測 NT$2,625 起（含稅），材料、施工、時段假日與交通費依公開規則另計，預約前確認範圍與總額。同趟或改天確認施工，工程本體滿 NT$10,500（含稅）檢測費全額折抵，未滿另計；離場後在報價單載明的有效期限內確認施工同樣適用，逾期不折抵；時段、假日與交通加收另計、不折抵；工程款、檢測費與折抵金額分項列明。
幫浦可以只換零件嗎？
森麒的加壓、抽水及污水幫浦提供整台換新。水位偵測的浮球、電極棒能否單獨更換，需到場檢查後判斷；幫浦設備與安裝依照片或現勘報價。
社區突然沒水或幫浦一直啟停，要先做什麼？
先由管理窗口記下受影響樓層、發生時間與可安全觀察到的設備狀態，從安全位置拍照並來電。不要拆控制盤、反覆強制啟動或進入水塔槽池；若有火煙或人身危急狀況，先遠離並撥 119。
機電保養可以一起安排消防申報嗎？
消防設備檢修申報可以一起安排，由配合的消防設備師／士或檢修專業機構辦理，水電與消防一個窗口聯繫；一般機電保養與按次檢修不能替代法定專業檢查。
施工後有哪些紀錄？保固多久？
依書面報價或維護約定，交接本次處理項目、設備照片、約定測試結果及待追蹤事項。保固範圍、期限與排除事項以報價單或合約記載為準；材料原廠保固與施工保固須分別確認，不把例行保養當成設備整體保固。
晚上、假日可以聯絡嗎？多久能到？
24 小時接聽與接單，到場依地址、現有排程、材料與停水停電條件確認。每日 17:00–21:59 加收 NT$1,050，22:00 以後至隔天 09:00 前加收 NT$2,100；週六加收 NT$1,050，週日、國定假日及政府補假加收 NT$2,100，時段與假日加收可疊加，以上均含稅。依實際到場開始施工時段計一次，不因跨時段重複加；交通費另依公開規則計算，預約前確認總額。
資料不齊，也能先詢問嗎？
可以。先傳行政區、建物類型、設備全景與目前問題，資料不足再由森麒協助確認。不要為補照片開盤、登高或進入槽池；管理室門禁、停水停電時段可由管理窗口後續協調。
保養期間突然故障，要怎麼叫修？
先撥 0908-209-110，說明地址、設備、發生時間與影響範圍，再用 LINE 補安全位置的照片。到場依現場安全與排程確認；臨時叫修、材料或設備更換，依合約及本次報價分項說明。若有煙霧、火警或人身危險，先遠離並撥 119。
社區或店面保養，要準備什麼才能報價？
先傳設備清冊或全景照片、銘牌、行政區、異常紀錄及可進場時段。森麒依設備數量、保養項目、頻率與停機條件整理含稅分項報價，寫清楚交付方式、臨時叫修及材料更換。年度保養以簽約為目的的現勘不另收現勘費；需要設備盤點時，先確認範圍與費用。
想安排社區或店面保養，要先提供什麼？
先傳行政區、建物類型、設備全景與異常時間，現有資料即可。森麒會確認需求及進場條件，再安排保養評估或檢修。
也可填寫聯絡表單。急件請來電確認，傳送訊息後仍須核對到場時段。